Politique de confidentialité

Plaisir & Bien-Être Inc. accorde beaucoup d’importance à la protection de vos renseignements personnels. C’est pourquoi Plaisir & Bien-Être Inc. a élaboré une politique de confidentialité visant la protection des renseignements personnels, afin de s’assurer que vos droits à cet égard sont pleinement respectés.
Dans le cadre de l’exploitation de son site Internet www.plaisiretbienetre.com, Plaisir & Bien-Être Inc. recueille, utilise et communique des renseignements personnels dans le but de traiter les commandes placées par les utilisateurs du site. Nous conservons vos renseignements personnels uniquement pour cette raison. Si vous y consentez, nous les conservons pour vous faire parvenir de façon ponctuelle de l’information sur le site et ses produits, le tout par message personnalisé. Plaisir & Bien-Être Inc. n’autorise que les personnes pour lesquelles leurs fonctions l’exigent d’avoir accès aux renseignements personnels recueillis.
Cette politique de confidentialité présente les points importants de notre code de protection de la vie privée et s’applique aux renseignements personnels recueillis, utilisés et divulgués par Plaisir & Bien-Être Inc.

Renseignements personnels

Dès que vous entamez une relation avec nous, et ce pendant toute la durée de celle-ci, nous pouvons recueillir des renseignements à votre sujet. Ces données nous sont fournies par vous-mêmes.
Pour tous les produits ou services, nous avons besoin de votre nom, de votre adresse, de votre numéro de téléphone et de votre courriel.
Nous vous demandons des renseignements personnels pour établir votre dossier de client et vous servir adéquatement.
La vente d’un produit ou la prestation d’un service ne sera pas conditionnelle à votre consentement, sauf si ce consentement est jugé nécessaire ou s’il est exigé par la loi. Si tel est le cas, nous vous en informerons clairement.

Utilisations

Vos renseignements sont utilisés uniquement au sein de Plaisir & Bien-Être Inc., afin de nos activités, de nous conformer aux exigences juridiques et réglementaires et d’administrer votre compte. 
En aucun moment, sauf si la loi ne l’exige, vos renseignements personnels ainsi que nos listes de clients ne sont vendus, échangés et/ou loués à des tiers.
Vous pouvez accéder aux renseignements que nous avons sur vous et les mettre à jour. 

POLITIQUE DE COMMANDE

Pour tout changement ou annulation, un délai de deux (2) jours ouvrables, soit du lundi au vendredi entre 9h00 et 16h00, est requis. 
Plaisir & Bien-Être Inc. se réserve le droit de modifier le menu sans préavis, en cas de problème d’approvisionnement.

PROMESSE DE SATISFACTION

Plaisir & Bien-Être Inc. garantie la satisfaction de ses clients pour tous ses produits. Nous utilisons uniquement les produits les plus frais en plus de nous conformer aux méthodes de préparation et de manipulation prescrites par la loi. Nous faisons preuve de la plus grande vigilance afin d’offrir des produits de qualité supérieure.

Si un client de Plaisir & Bien-Être Inc. considère qu’un plat qu’il a commandé n’est pas à son entière satisfaction, nous vous rembourserons le plat en question.

Nous vous invitons à communiquer avec nous par courriel à info@plaisiretbienetre.com ou par téléphone au 450-502-7809 pour nous faire part de toute insatisfaction ou problématique rencontrée. Il nous fera plaisir de prendre toutes les mesures nécessaires pour honorer notre promesse de satisfaction.

Communiquez avec nous

Pour toutes questions, commentaires ou plaintes, nous vous invitons à communiquer avec nous :
Par téléphone : 450-502-7809
Par courriel : info@plaisiretbienetre.com